Wir versuchen das Angebot des Bürger-CERT so verständlich und einfach wie möglich zu gestalten. Trotzdem werden Sie sicher gelegentlich Fragen haben, auf die Sie nicht sofort eine Antwort finden. Auf dieser Seite möchten wir häufig gestellte Fragen beispielhaft beantworten. Bevor Sie uns kontaktieren, suchen Sie bitte zunächst hier nach einer Antwort.
Welche Informationsdienste soll ich abonnieren?
Der Newsletter und die Extraausgabe "Sicher • Informiert" richten sich an alle, die über die wichtigsten Ereignisse rund um die Sicherheit Ihres Computers und im Internet auf dem Laufenden gehalten werden wollen. Als Ergänzung zum zweiwöchentlich erscheinenden E-Mail Newsletter, informieren wir Sie mit der Extraausgabe im Falle besonders wichtiger Gefahrensituationen sofort. In beiden Diensten werden alle Informationen auch für Normalanwender leicht verständlich erklärt.
Die Technischen Warnungen richten sich dagegen hauptsächlich an fortgeschrittene Internetnutzer, die sich auf einem technischen Niveau über aktuelle Sicherheitslücken und andere Gefahren für Computersysteme informieren wollen.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Informationsdienste Sie abonnieren sollen, werfen Sie doch einfach einen Blick auf die bisherigen Ausgaben und Informationen in unserem Archiv.
Was sind die Technischen Warnungen?
"Buffer Overflow" und "Denial-of-Service Attacke" sind keine Fremdworte für Sie? Dann empfehlen wir Ihnen die "Technischen Warnungen". Mit diesen informieren wir Sie zeitnah und umfassend über die Gefahren aus dem Internet. Neben Hintergründen zu Schwachstellen mit entsprechenden Handlungsempfehlungen, stehen Ihnen bei diesem Dienst auch technisch umfangreichere Informationen zur Verfügung.
Zusätzlich zu den Meldungen mit akutem Handlungsbedarf ("Warnmeldungen") erhalten Sie wöchentlich eine Zusammenfassung der wichtigsten "Technischen Warnungen". Die Technischen Warnungen umfassen Sicherheitsinformationen zu den Betriebssystemen Windows, Linux und Mac OS X, sowie häufig eingesetzte Software und Hardware.
Was ist der Newsletter "Sicher • Informiert"?
Der E-Mail Newsletter "Sicher • Informiert" liefert vierzehntägig einen Überblick über die wichtigsten Sicherheitsnachrichten. Welche Computerviren treiben gerade ihr Unwesen? Welche Sicherheitslücken wurden entdeckt? Wie kann man diese schließen?
Risiken und Tipps zum Schutz werden vor allem für Techniklaien verständlich erklärt.
Was ist die Extraausgabe "Sicher • Informiert"?
Manche Sicherheitslücken sind so gravierend, dass Sie keine Zeit verlieren sollten um zu handeln. Aber woher sollen Sie das wissen? Und was ist zu tun?
Die Extraausgabe "Sicher • Informiert" signalisiert sofortigen Handlungsbedarf bei extrem zeitkritischen Sicherheitslecks, die insbesondere die IT-Systeme der Privatanwender betreffen. Fakten und Hilfestellungen werden auch für Normalanwender leicht verständlich erklärt.
Was ist das Bürger-CERT-Wort?
Mit dem Bürger-CERT Wort können Sie sicherstellen, dass E-Mails vom Bürger-CERT wirklich ausschließlich von uns versandt wurden.
Phishing-Angriffe von E-Mail-Betrügern lassen sich dadurch leicht entlarven.
Das Bürger-CERT-Wort fügen wir in jeder Informations-E-Mail an Sie am Beginn der Betreff-Zeile ein. Informations-E-Mails (also Newsletter, Extraausgaben und Technische Warnungen) ohne dieses Erkennungswort, die angeblich vom Bürger-CERT versandt wurden, können Sie so leicht als Fälschung erkennen. Wenn Sie z.B. als Bürger-CERT-Wort "Argus" wählen, erhalten Sie eine Newsletter-E-Mail von uns mit der Betreff-Zeile "[Argus] SICHER o INFORMIERT vom 16.2.2006".
Das Bürger-CERT-Wort ist aber kein Passwort: Da es in E-Mails ungesichert übertragen wird, können andere Personen dieses Wort problemlos einsehen. Verwenden Sie daher für das Bürger-CERT Wort kein Passwort, das Sie schon für andere Zwecke nutzen!
Was ist die PGP Signatur-Option auf der Abonnieren-Seite?
PGP (Pretty Good Privacy/auf deutsch sinngemäß: sehr gute Privatsphäre) ist ein technisches Verfahren für die digitale Signatur von elektronischen Dokumenten wie z.B. E-Mails. Diese Option richtet sich vor allem an fortgeschrittene Anwender, die die Echtheit der vom Bürger-CERT versandten E-Mails überprüfen wollten. PGP bietet hierbei deutlich mehr Sicherheit als das Bürger-CERT-Wort. Für diese Prüfung sind aber einige technischen Voraussetzungen erforderlich, wie z.B. ein Zusatzprogramm (Plug-In) für Ihr Mailprogramm.
Angaben zu unserem PGP-Schlüssel finden Sie im Impressum dieses Webauftritts.
Ich habe noch gar kein Passwort! Wie kann ich mich anmelden, um meine Nutzerdaten zu ändern?
Falls Sie bereits Informationsdienste oder Newsletter des Bürger-CERT per E-Mail zugesandt bekommen, aber noch kein persönliches Passwort gewählt haben, können Sie dies auf
dieser Seite nachträglich tun.
Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?
Wenn Sie die Informationen des Bürger-CERT zukünftig unter einer anderen E-Mail Adresse beziehen wollen, müssen Sie die Informationsdienste zunächst unter Ihrer alten E-Mail Adresse abbestellen. Anschließend können Sie sich mit Ihrer neuen E-Mail Adresse erneut registrieren.
Wozu benötige ich ein Passwort?
Mit Hilfe des Passworts können Sie sich im Bereich "Nutzerdaten" anmelden und Ihre Daten wie z.B. die abonnierten Informationsdienste ändern.
Wie kann ich die E-Mail Informationen und Newsletter vom Bürger-CERT abbestellen?
Falls Sie zukünftig keine Informationen vom Bürger-CERT mehr erhalten möchten, können Sie sich unter dem Menüpunkt "Nutzerdaten" mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort anmelden, und sich anschließend mit dem Link "Abbestellen" austragen.
Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen oder gar kein Passwort gewählt haben, können Sie die Dienste auf
dieser Seite
abbestellen.
Was ist ein CERT?
CERT ist eine Abkürzung für den englischen Begriff "Computer Emergency Response Team". Das bedeutet sinngemäß "Computer Notfall Reaktionsteam". Das erste CERT wurde 1988 in den USA gegründet. CERT-Teams befassen sich mit IT-Sicherheit und geben Warnmeldungen und Sicherheitsinformationen heraus. CERTs arbeiten normalerweise für IT-Fachleute. Mit dem für jedermann verständlichen Bürger-CERT stehen diese Dienste nun auch den Normalanwendern zur Verfügung.
Welche Kosten entstehen mir durch Registrierung, Abonnement, Anmeldung etc.?
Keine.
Muss ich den Newsletter "Sicher • Informiert" erneut abonnieren?
Die bisherigen Abonnenten des Newsletters "Sicher • Informiert" wurden per
Sondernewsletter am 20.2.06 darüber informiert, dass wir die Adressen in die
Bürger-CERT Datenbank exportieren.
Sie erhalten weiterhin - wie gewohnt - den Newsletter "Sicher • Informiert",
der seit dem 02.03.2006 Bestandteil des Bürger-CERT ist. Lediglich die
Versandadresse hat sich geändert: Sie erhalten ihn nun von mailversand@buerger-cert.de.
Möchten Sie zusätzlich zum Newsletter die weiteren Dienste des Bürger-CERT (die "Technischen Warnungen") abonnieren, müssten Sie sich über folgenden Link ein Passwort wählen und im Anschluss Ihre persönlichen Nutzerdaten bearbeiten:
https://www.buerger-cert.de/passwortwaehlen.aspx
